0554008831
صناعية الخليج، الرياض
متاح 24/7
خدمة متنقلة - نأتي إليك
الشروط والأحكام
شروط وأحكام استخدام خدمات ورشة متنقلة في صناعية الخليج - الرياض
آخر تحديث: يناير 2024
قبول الشروط
باستخدام خدمات ورشة متنقلة أو زيارة موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
الخدمات المقدمة
خدماتنا تشمل:
- فحص كمبيوتر وتشخيص الأعطال
- إصلاح كهرباء السيارات
- الصيانة الميكانيكية
- توضيب المحركات وناقل الحركة
- تغيير الزيت والفلاتر
- السمكرة والدهان
- الخدمة المتنقلة والخدمة في الورشة
المسؤوليات والالتزامات
التزامات العميل:
- تقديم معلومات دقيقة عن السيارة والمشكلة
- التواجد في الموقع المحدد للخدمة المتنقلة
- الدفع وفقاً للشروط المتفق عليها
- عدم التدخل في عمل الفنيين
- إبلاغنا بأي مشاكل أو مخاوف فوراً
التزاماتنا:
- تقديم خدمة احترافية وعالية الجودة
- استخدام قطع غيار أصلية أو معتمدة
- الالتزام بالمواعيد المحددة
- تقديم ضمان على الخدمات المقدمة
- الحفاظ على سرية معلومات العميل
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعلنة تشمل ضريبة القيمة المضافة
- يتم تحديد السعر النهائي بعد الفحص والتشخيص
- الدفع مستحق عند إتمام الخدمة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك
- نقبل الدفع نقداً، بالبطاقات البنكية، أو التحويل البنكي
- في حالة عدم الدفع، نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية
الضمان
فترات الضمان:
- قطع الغيار: 6 أشهر أو حسب ضمان المصنع
- الخدمات العامة: 3 أشهر
- أعمال التوضيب: سنة واحدة
- السمكرة والدهان: سنة واحدة
شروط الضمان:
- الضمان ساري فقط للاستخدام العادي للسيارة
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
- يجب الاحتفاظ بفاتورة الخدمة
- الضمان لا يشمل قطع الاستهلاك العادية
إخلاء المسؤولية
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا
- العميل مسؤول عن إزالة الممتلكات الشخصية من السيارة
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن الظروف الجوية أو المرورية
- مسؤوليتنا محدودة بقيمة الخدمة المقدمة
الإلغاء والتأجيل
- يمكن إلغاء الموعد قبل 24 ساعة دون رسوم
- الإلغاء في نفس اليوم قد يترتب عليه رسوم
- نحتفظ بالحق في إلغاء الخدمة في حالات الطوارئ أو الظروف القاهرة
- سيتم إعادة جدولة المواعيد الملغاة في أقرب وقت ممكن
حل النزاعات
في حالة وجود أي نزاع، نشجع على التواصل المباشر معنا لحل المشكلة ودياً. إذا لم يتم التوصل لحل، فإن:
- القانون السعودي هو القانون المطبق
- المحاكم السعودية لها الاختصاص القضائي
- يمكن اللجوء للتحكيم التجاري إذا اتفق الطرفان
للتواصل: إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا على 0554008831 أو زيارة موقعنا في صناعية الخليج - الرياض.